1、組網(wǎng)拓撲

　　2、組網(wǎng)說明：電信互聯(lián)網(wǎng)鏈路通過hub連接到兩臺防火墻。兩臺USG6510E雙機運行鏡像模式，同時作為整網(wǎng)設(shè)備管理的網(wǎng)關(guān)以及業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)。防火墻通過Eth-Trunk分別與堆疊交換機互聯(lián)，承載整網(wǎng)流量。

　　3、問題說明：交換機5720SI切換云管模式之后本地console口進入后無法輸入cloud-mgn命令

　　處理過程

　　1、咨詢云管平臺研發(fā)同事，初步定位為版本配套問題

　　2、查詢控制器版本與交換機配套關(guān)系

　　查詢地址：http://3ms.huawei.com/km/groups/2649507/blogs/details/6370643?l=zh-cn&moduleId=380569049547300864

　　3、查詢設(shè)備版本：進入管理口，鍵入display version，可查詢設(shè)備版本

　　4、申請設(shè)備版本，如果情況緊急可以聯(lián)系當前審批人以加快審批 

　　設(shè)備版本申請地址：https://support.huawei.com/carriersoftwareapply/softwareApp?nid=PSW1000019454&pbi=PBI1-21388446&swlang=zh&supPbi=PBI1-15837&path=PBI1-7275726/PBI1-21782273/PBI1-7275849/PBI1-7276518/PBI1-15837

　　5、上傳版本文件到云管平臺

　　5、從云管下發(fā)版本到設(shè)備進行安裝

　　根因

　　版本配套問題，查解決方案配套表后確認S5720的配套控制器的配套版本為V2R019，后將交換機版本升級至解決方案配套版本，問題解決。

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