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注意:V5平臺路由器的license不綁定設備信息。
問:MSR50設備從標準主控更換高性能主控時,如何將之前的標準版license注冊到新主控上?
答:可以一個license注冊到多臺設備,但是不能主動告知客戶。指導客戶在更換之前,可以通過display license查看當前設備的license,記錄下來反饋給我們后,我們再答復后臺已解綁。當更換高性能主控并啟動完成之后,將該license安裝到設備之中,重啟設備即可。
如果在更換之前,設備無法啟動。非價值客戶引導聯(lián)系6號鍵協(xié)助處理并電話或者郵件知會6號鍵。價值客戶引導客戶聯(lián)系辦事處接口人。查詢對應發(fā)貨的license后,在新主控啟動完成之后進行注冊安裝。
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