某單位局點(diǎn)與運(yùn)營(yíng)商通過(guò)40KM長(zhǎng)距模塊進(jìn)行對(duì)接，如圖一所示。圖中標(biāo)注的紅色和藍(lán)色線分別為光纖的收發(fā)。

　　圖一

　　二、 問(wèn)題描述：

　　如圖一所示，S9500E-1交換機(jī)與運(yùn)營(yíng)商側(cè)JuniperT1600對(duì)接，兩側(cè)都采用的40KM 1550nm單模模塊進(jìn)行對(duì)接，S9500E-1側(cè)可以正常UP，但是Juniper側(cè)一直無(wú)法UP。將S9500E-1側(cè)的40KM光模塊更換為10KM 1310nm的光模塊，Juniper側(cè)繼續(xù)使用相同的模塊進(jìn)行對(duì)接，兩側(cè)均可以正常UP，也可以正常工作。由于另外一臺(tái)設(shè)備S9500E-2與Juniper對(duì)接使用40KM 1550nm模塊對(duì)接工作正常。因此客戶一直懷疑S9500E-1這臺(tái)設(shè)備有故障，要求我們進(jìn)行全面排查。

　　三、 過(guò)程分析：

　　這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)象比較奇怪同樣的鏈路同樣的設(shè)備40KM 1550nm的模塊工作異常，更換為10KM 1310nm的模塊時(shí)工作正?！，F(xiàn)場(chǎng)排查又不能完全中斷業(yè)務(wù)，由于兩臺(tái)S9500E是相互備份的，排查問(wèn)題時(shí)，僅能中斷單邊鏈路。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，仔細(xì)分析懷疑點(diǎn)為三個(gè)：模塊本身、設(shè)備(單板)、鏈路，現(xiàn)場(chǎng)排查的思路就是要逐一排查和證明。

　　排查問(wèn)題前準(zhǔn)備了，40KM光模塊4個(gè)，兩個(gè)XFP、兩個(gè)SFP+;萬(wàn)兆盒式交換機(jī)一臺(tái);光功率儀兩臺(tái);S9500E萬(wàn)兆單板一塊(備件)。人員分工，由于涉及兩個(gè)局點(diǎn)，因此一個(gè)人在S9500E側(cè)，攜帶XFP光模塊1塊;光功率儀一臺(tái);S9500E單板備件一塊;另外Juniper側(cè)由另外人員攜帶剩余設(shè)備前往。

　　首先，從較簡(jiǎn)單的排查模塊本身。排查問(wèn)題先要排除是與Juniper設(shè)備兼容性問(wèn)題，因此正式排查前先將Juniper側(cè)更換為我司的S5800交換機(jī)使用SFP+萬(wàn)兆模塊與遠(yuǎn)端對(duì)接測(cè)試正常，然后繼續(xù)排查。目前工作狀態(tài)是S9500E-1的10KM 1310nm模塊與S5800 40KM 1550nm模塊對(duì)接正常工作，先將S9500E側(cè)的光模塊更換新帶去的40KM 1550nm模塊對(duì)接測(cè)試，S5800側(cè)確實(shí)無(wú)法UP，而S9500E側(cè)正常UP，現(xiàn)象和之前反饋一致。通過(guò)模塊替換測(cè)試基本可以排除模塊本身問(wèn)題，兩側(cè)都是我司設(shè)備，出發(fā)先已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行過(guò)測(cè)試，也可以排除設(shè)備兼容性問(wèn)題。現(xiàn)在懷疑S9500E設(shè)備(單板)本身或者鏈路問(wèn)題。

　　第二步，在第一步基礎(chǔ)上分別對(duì)S9500E側(cè)發(fā)出的光和Juniper側(cè)接收到的光與S9500E側(cè)接收到的光和Juniper側(cè)發(fā)出的光進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試結(jié)果和先前預(yù)期一致，兩側(cè)本端發(fā)光均在正常范圍內(nèi)，但是遠(yuǎn)端接收對(duì)端的光差異很大，在Juniper側(cè)收光明顯偏低為-20dB，基本上屬于無(wú)光狀態(tài)。通過(guò)這一步基本可以判斷為線路問(wèn)題，但是又無(wú)法解釋在S9500E側(cè)更換上10KM模塊后兩側(cè)又可以工作正常，因?yàn)?0KM模塊發(fā)光強(qiáng)度肯定是不如40KM的?，F(xiàn)在線路問(wèn)題先打一個(gè)問(wèn)號(hào)，接下來(lái)證明客戶懷疑是S9500E-1設(shè)備問(wèn)題。只要證明它沒(méi)問(wèn)題，就基本可以確定是線路問(wèn)題。

　　第三步，證明S9500E-1硬件正常，首先在本設(shè)備其他slot進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是跟著線路走，基本可以排除slot本身問(wèn)題，難道是這臺(tái)設(shè)備異常?為了解決這個(gè)疑問(wèn)，那么我們想辦法將進(jìn)行測(cè)試的模塊和線路接到另外一臺(tái)工作正常的S9500E-2設(shè)備上測(cè)試，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象與接在S9500E-1這臺(tái)設(shè)備上無(wú)異。至此，可以排除是S9500E-1設(shè)備本身或者slot問(wèn)題。問(wèn)題又重新回到鏈路上，由于又無(wú)法中斷另外一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，只能通過(guò)之前的信息進(jìn)行整理。

　　第四步，較初的現(xiàn)象是兩側(cè)使用40KM 1550nm模塊對(duì)接S9500E側(cè)收光正常，那么可以判斷Juniper側(cè)的發(fā)光正常，那么這條鏈路肯定是正常的。出問(wèn)題的很有可能是兩根光纖中的另外一根，同時(shí)將兩側(cè)的收發(fā)光纖進(jìn)行對(duì)調(diào)測(cè)試。

　　發(fā)現(xiàn)S9500E側(cè)開(kāi)始出現(xiàn)UP/Down顯現(xiàn)，同時(shí)再次使用光功率儀進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)是兩條鏈路中的一條有明顯衰減。

　　至此，問(wèn)題排查完畢，確認(rèn)是鏈路本身問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題也是比較典型且超出我們想象的問(wèn)題，因?yàn)橛捎诠饩€鏈路本身問(wèn)題會(huì)對(duì)不同波長(zhǎng)的光有不同的衰減，并不是說(shuō)光功率越強(qiáng)就越好。

　　四、 解決方法：

　　光鏈路本身問(wèn)題，雖然兩端是光纖直連但是通過(guò)多個(gè)ODF架進(jìn)行熔纖跳線，排查起來(lái)十分困難，為了簡(jiǎn)化復(fù)雜度，客戶直接更換了另外一組ODF跳線，問(wèn)題解決。遇到類似問(wèn)題，避免少走彎路，其實(shí)進(jìn)行第一步測(cè)試完畢后就可以繼續(xù)進(jìn)行較后一步兩側(cè)同時(shí)倒換測(cè)試，但是現(xiàn)場(chǎng)原因或者是排查者的慣性思維很難想到兩端同時(shí)倒換。有時(shí)，還需要現(xiàn)場(chǎng)多做一些操作排除客戶的疑慮，例如本案例中，我們還要多幾步測(cè)試，排除客戶對(duì)我司設(shè)備本身的懷疑。另外，由于運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)距離鏈路不會(huì)輕易更換，因此也需要進(jìn)行必要的證明。

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