前兩天一客戶現(xiàn)場新上線AP，AP一直無法注冊，后經我們排查后故障解除，現(xiàn)將過程表述如下：

　　按照正常的AP注冊排查方法排查

　　1、檢查配置

　　現(xiàn)場配置手工注冊AP方式，配置無問題

　　wlan ap test model WA4620i-ACN

　　serial-id 210235A1BRC145000105 vlan 1

　　2、檢查AP能否獲取地址，能否ping通AC

　　console進入AP，能獲取到地址，且能ping通AC，1500字節(jié)的大包也能ping通

　　3、在AC和AP上同時收集debugging wlan ap name gzj all

　　發(fā)現(xiàn)在AP的debug中有一條消息

　　*Nov 15 17:46:28:561 2018 test CWC/7/SND_PKT: Sent change state event request with SeqNum 3 to AC 192.168.250.3:5246.

　　此消息是AP獲取地址后向AC發(fā)送請求，但是經過排查發(fā)現(xiàn)192.168.250.3不是AC的地址，該地址為出口TP-LINK家用路由器的地址，到此，AP無法注冊的原因已經基本找到，因為AP將請求發(fā)送到了家用路由器導致注冊失敗

　　解決方法：建議客戶現(xiàn)場關閉家用路由器，改用AC或者其他設備作為出口，然后AP成功注冊

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