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終端用戶通過Portal認(rèn)證上網(wǎng),現(xiàn)所有用戶均可以通過認(rèn)證,也可以注銷,上網(wǎng)訪問頁面也都正常,Portal服務(wù)器是由第三方廠家提供。但是第三方平臺(tái)確提示報(bào)錯(cuò)。
報(bào)錯(cuò)信息提示not_online_error!
1.首先檢查配置是否有誤,一般而言,用戶可以通過認(rèn)證上網(wǎng)且訪問外網(wǎng)應(yīng)該不是配置的問題,但為排除這種可能,可再次確認(rèn)一下。
經(jīng)查看,Portal配置無誤。
2.通過logbuff查看無報(bào)錯(cuò)無告警。
3.收集debug radius和debug portal過程排查。
發(fā)現(xiàn)有以下報(bào)錯(cuò)
*Apr 29 17:05:01:764 2000 HD_LA_SYL_B_HJ_02 RDS/7/DEBUG: No pick-up Notify from Receive Raw Packet! //沒有接收到數(shù)據(jù)包通知
抓包查看:
如上圖,兩個(gè)RADIUS報(bào)文中間相隔了0.5S,中間處理時(shí)間相比其他報(bào)文而言稍微有一點(diǎn)點(diǎn)長。
對(duì)于Portal認(rèn)證而言,報(bào)文遲緩0.5S屬于正?,F(xiàn)象,但是如果與第三方廠家對(duì)接時(shí),可能由于對(duì)時(shí)間間隔或定時(shí)器設(shè)置的較小,因此對(duì)接時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)的情況。
在第三方廠家的設(shè)備上將時(shí)間間隔調(diào)大,問題解決,報(bào)錯(cuò)的情況消失。
在與第三方廠家對(duì)接時(shí),由于彼此的默認(rèn)機(jī)制可能存在差異,正確配置的情況下也可能出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),需要注意。
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