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| B1問題總結(jié) | |
| B1簡(jiǎn)要介紹 | B1路由器采用超薄外形設(shè)計(jì)，是全球較薄路由器，機(jī)身厚度僅為9.8mm； 360度環(huán)形天線設(shè)計(jì)，配合定向信號(hào)追蹤技術(shù)，房間覆蓋無死角 ，家庭覆蓋范圍可達(dá)200-350平方米； 內(nèi)置專業(yè)企業(yè)級(jí)防火墻，可有效防止常見病毒和木馬的攻擊、保障您的網(wǎng)絡(luò)安全； 低輻射，節(jié)能，支持智能休眠、多種加密方式等諸多功能特性。 |
| B1如何設(shè)置 | 可以通過電腦或手機(jī)進(jìn)行web管理。默認(rèn)的管理地址是moshujia.cn或者192.168.124.1。 |
| 軟件APP支持問題 | 暫不支持軟件APP，后續(xù)會(huì)在合適的時(shí)間推出APP，支持后，已有設(shè)備只要通過在線升級(jí)即可支持。 |
| B1支持多少臺(tái) | 有線/無線同時(shí)連接數(shù)在20-25臺(tái)左右，但是建議不要同時(shí)連接那么多，會(huì)對(duì)上網(wǎng)體驗(yàn)有一定影響。 |
| B1覆蓋范圍 | 親，一般家庭環(huán)境下，B1可以覆蓋200-350平方米；在無障礙遮擋情況下，覆蓋半徑150米左右。 |
| B1穿墻 | 普通家庭環(huán)境中墻體分承重墻（含鋼筋）和非承重墻之分，非承重墻B1的2.4G頻段信號(hào)可穿3堵墻，承重墻可穿兩堵。5G頻段由于其自身特點(diǎn)，穿墻能力較2.4G差一些。 |
| 2.4G/5G的區(qū)別 | 2.4G在日常生活中使用頻率較廣，很多家用電器都是工作在這一頻段，因此干擾較多，無線傳輸速度較慢。5G相對(duì)2.4G干擾較少，無線傳輸速度較2.4G快。但是5G波長(zhǎng)較2.4G短，穿透力較差，因此穿墻效果較2.4G差。 |
| B1信號(hào) | 我們產(chǎn)品的信號(hào)絕對(duì)是非常好的！但實(shí)際信號(hào)效果與家庭整體環(huán)境還有墻體結(jié)構(gòu)有關(guān)，在有墻體阻隔時(shí)，信號(hào)強(qiáng)度會(huì)有一定程度的衰減。 |
| B1安裝 | 1、互聯(lián)網(wǎng)口連接運(yùn)營(yíng)商給的網(wǎng)線 2、登陸設(shè)備，根據(jù)用戶的情況選擇上網(wǎng)方式 如果上面連光貓 ，并且已經(jīng)撥號(hào)成功 上網(wǎng)方式選擇“自動(dòng)獲取”，完成后會(huì)出現(xiàn)"互聯(lián)網(wǎng)連接成功 (備注：上面連光貓，只要光貓那邊有網(wǎng)絡(luò)，下面上網(wǎng)設(shè)置→網(wǎng)絡(luò)連接 都選擇自動(dòng)方式) 如果用戶使用的是固定地址上網(wǎng)，在上網(wǎng)設(shè)置里面選擇”手動(dòng)方式“ 輸入運(yùn)營(yíng)商給的賬號(hào)和密碼，成功 后會(huì)出現(xiàn)”互聯(lián)網(wǎng)連接成功“ 如果用戶使用的是pppoe撥號(hào)上網(wǎng)，在上網(wǎng)設(shè)置里面懸著pppoe撥號(hào)，輸入運(yùn)營(yíng)商給的賬號(hào)和密碼，成功后 會(huì)出現(xiàn)”互聯(lián)網(wǎng)連接成功“ 手機(jī)或PC訪問http://192.168.124.1即可快速配置設(shè)備 H3C Magic B1支持三步上網(wǎng)快速設(shè)置 具體請(qǐng)參考產(chǎn)品快速入門和用戶手冊(cè) |
| 發(fā)熱問題 | H3C Magic B1是目前全球較薄的家用無線路由器，散熱片表面和機(jī)殼底部采用無縫貼合，熱量傳導(dǎo)路徑較普通家用無線路由器短很多。其實(shí)對(duì)于市面上所有11ac路由器，發(fā)熱量基本相同，只是因?yàn)槲覀兂〉脑O(shè)計(jì)造成用戶感受更明顯一些，并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品壽命及使用造成任何影響，可以放心使用 |
| B1的HDMI線介紹 | B1的HDMI線是B1產(chǎn)品專用的，僅適合用于B1產(chǎn)品電源和設(shè)備的供電和數(shù)據(jù)傳輸，不建議與其他設(shè)備混用，也不建議使用非官方HDMI線用于B1設(shè)備連接 |
| HDMI線長(zhǎng)度 | B1的HDMI線長(zhǎng)度為1M，暫時(shí)沒有其他尺寸可供選擇。 |
| HDMI線自然損壞問題 | 親如果確認(rèn)線纜為自然損壞，在維保期內(nèi)可以隨整機(jī)退換。 |
| B1無線中繼后信號(hào)/頻段問題 | B1中繼成功后，2.4G的無線信號(hào)和密碼均設(shè)置成和上級(jí)路由器相同。 5G的無線信號(hào)在上級(jí)路由器的基礎(chǔ)上加“_5G”后綴變成( XXX_5G )，密碼設(shè)置成和上級(jí)路由器一致。 用戶使用2.4G和5G的無線信號(hào)均可以正常訪問網(wǎng)絡(luò)。 |
| B1網(wǎng)線如何連接？ | 互聯(lián)網(wǎng)端口和電腦端口都集成在電源上，分別連接運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和有線客戶端。 |
| 支架問題 | 產(chǎn)品隨機(jī)附件中不包含支架，需要單獨(dú)購(gòu)買。支架具體銷售情況請(qǐng)關(guān)注H3C旗艦店或官方公眾微信號(hào)。 |
| 雙頻怎么自動(dòng)切換的 | 設(shè)置雙頻二合一模式下，設(shè)備自動(dòng)將2.4G和5G的無線信號(hào)、加密方式和密碼設(shè)置成相同。 無線客戶端會(huì)根據(jù)實(shí)際信號(hào)強(qiáng)弱自動(dòng)選擇或者切換2.4G和5G信號(hào)。2.4G和5G切換的時(shí)候相當(dāng)于無線信號(hào)重新連接， 通常情況下切換速度極快，對(duì)實(shí)際使用也絲毫沒有影響。 |
| B1 SSID支持英文數(shù)字 | B1的SSID只支持英文、數(shù)字及下劃線，不支持中文及特殊字符，只需將上級(jí)路由器的SSID改為B1支持的SSID格式即可。 |
| B1的安全性 | B1內(nèi)置企業(yè)級(jí)防火墻，可有效防止常見病毒和木馬的攻擊，保障用戶的家庭網(wǎng)絡(luò)安全 |
| B1支持限速 | 支持。專業(yè)版可以配置針對(duì)某個(gè)特定的客戶端進(jìn)行下載流量限速，保證其他客戶端正常使用帶寬 |
| B1是否支持隱藏SSID | 支持隱藏SSID，B1的是在專業(yè)版里，無線設(shè)置-無線參數(shù)設(shè)置—表項(xiàng)中有隱藏SSID設(shè)置。 |
| 2.4G和5G分別支持較大速率是多少 | B1無線的轉(zhuǎn)發(fā)速率分別為2.4G是300Mbps ，5G是867Mbps |
| B1是否否可以連接網(wǎng)絡(luò)電視 | 支持有線或者無線方式連接路由器上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)電視均可以使用 |
| B1的無線加密是否安全 | B1使用的是WPA/WPA2-PSK加密方式，相比WEP加密方式更加安全可靠 |
| B1是否支持無線網(wǎng)橋模式？如何使用？ | 使用網(wǎng)線將運(yùn)營(yíng)商設(shè)備和B1的“電腦”端口相連，進(jìn)入專業(yè)版，關(guān)閉DHCP服務(wù)器功能即可。 |
| 無線休眠功能如何喚醒 | 當(dāng)無線客戶端掃描或連接無線信號(hào)時(shí)會(huì)自動(dòng)喚醒 |
| B1接口問題 | B1有一個(gè)wan口和一個(gè)lan口，可以直連一臺(tái)有線的主機(jī)。 |
| 網(wǎng)口速度 | B1上的WAN口和LAN口都是百兆網(wǎng)口，之所以使用百兆網(wǎng)口是因?yàn)榇蟛糠旨彝ト霊魧拵挾夹∮?00M,且?guī)缀跛械目山尤朐O(shè)備(手機(jī)、PC等) 網(wǎng)卡都在百兆級(jí)，從用戶體驗(yàn)來說，百兆口與千兆口對(duì)于用戶無區(qū)別。 |
| 企業(yè)怎么用 | 如果需要多條有線接入，則需要在LAN口下接一臺(tái)交換機(jī)，交換機(jī)端口數(shù)需要根據(jù)您的具體接入設(shè)備數(shù)量而定，B1允許的同時(shí)接入數(shù)量在20-25臺(tái)左右 |
| B1支持的上網(wǎng)方式有哪些？ | 支持DHCP動(dòng)態(tài)獲取、PPPOE撥號(hào)、靜態(tài)配置地址和無線中繼。 |
| B1產(chǎn)品支持的較大NAT連接數(shù)是多少？ | 16000條。 |
| 是否支持IPV6及IPV6透?jìng)?/font> | 均不支持 |
| B1產(chǎn)品支持的較大DHCP地址池是多少？ | 253個(gè)。默認(rèn)地址池范圍：192.168.124.2~192.168.124.254。 |
| B1產(chǎn)品支持的家長(zhǎng)控制列表是多少？ | 受控列表40條、非受控列表40條。 |
| B1產(chǎn)品支持的Wi-Fi接入控制列表是多少？ | 受控列表40條、非受控列表40條。 |
| B1產(chǎn)品支持的較多靜態(tài)路由是多少？ | 50條。 |
| WEB頁(yè)面較多支持多少用戶同時(shí)登陸？ | 5個(gè)。 |
| 無線中繼模式可以使用家長(zhǎng)控制和流量限制嗎？ | 不能。家長(zhǎng)控制和流量限速都是在互聯(lián)網(wǎng)端口做控制的。當(dāng)B1為無線中繼模式或者AP模式時(shí)，B1僅做普通報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)，控制功能由上級(jí)路由器提供。 |
| B1是否支持VPN？ 是否支持Inode？ |
只支持inode和VPN的透?jìng)?，即在電腦上撥號(hào)。不支持在路由器上進(jìn)行inode撥號(hào)認(rèn)證。 |
| 是否支持802.1X？ | 不支持802.1x透?jìng)鳌?/font> |
| 無線中繼模式如何管理設(shè)備？ | 無線中繼模式下，為了保證用戶客戶端和設(shè)備在同一網(wǎng)段，B1設(shè)備的LAN口也通過上級(jí)路由器獲取IP地址，此時(shí)需要通過在上級(jí)路由器上的DHCP表中查找我們?cè)O(shè)備的IP地址（主機(jī)名為H3C_Magic_B1），通過該IP地址訪問設(shè)備。有的廠商設(shè)備不支持DHCP表查看，可以通過其他客戶端列表查看B1的IP地址。 |
| R1/R1+問題總結(jié) | |
| R1出廠設(shè)置 | RST/WIFI鍵按住3s無線關(guān)上，按住5s以上恢復(fù)出廠設(shè)置 |
| R1和R1+是否支持VPN | R1和R1+是不支持VPN的，只是支持VPN的穿越。 |
| R1和R1+支持多少設(shè)備 | 建議同時(shí)帶機(jī)20臺(tái)以下 |
| R1和R1+區(qū)別 | R1+內(nèi)置信號(hào)放大器，信號(hào)強(qiáng)度及信號(hào)覆蓋較R1無線覆蓋面積更廣，信號(hào)更強(qiáng)，且可調(diào)節(jié)信號(hào)強(qiáng)度。 |
| R1+的芯片 | 采用博通專用芯片 |
| R1和R1+可以穿幾堵墻 | 設(shè)備穿墻能力要根據(jù)您家墻體厚度及周邊環(huán)境而定，一般可穿兩堵墻 |
| R1+覆蓋范圍和傳輸距離 | R1+覆蓋300平方米。室內(nèi)無線傳輸距離（無障礙）：60-100m |
| R1覆蓋范圍和傳輸距離 | R1覆蓋150平方米。 室內(nèi)無線傳輸距離（無障礙）：50-90m |
| R1和R1+管理ip | R1的管理地址是192.168.100.1 |
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